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6月15日上午，星凱國際物業服務中心經理王海姝將一面寫有“勇于擔當，臨危不懼”的錦旗交予德州市恒威安保服務有限公司四公司中隊長宋興斌的手中，對恒威安保駐星凱小區執勤班組，及時發現、正確處置、短時間內撲滅火災，表示衷心地感謝。
5月31日23點47分，星凱小區消防監控中心火災報警主機接到二期13號樓車庫儲藏間C1316火災探測器報火警，值班員崔會林、于士峰第一時間用對講機呼叫巡邏崗張士剛，告知其立即到前往查看，張士剛發現C1316儲藏間冒出濃煙并伴有燒焦味道，立刻將情況上報消防監控中心，中隊長艾勇峰立即啟動消防應急預案、撥打119火警電話并向單位領導匯報，隨即帶領4名安保人員攜帶滅火器、防煙面具等消防設備趕往火災現場，第一時間切斷該儲藏間電源并通知附近車位業主轉移車輛，隨即打開儲藏室，佩戴防煙面具進入，用滅火器、水進行滅火，待到消防人員趕到時，明火已滅，火情得到控制，后經消防隊員現場確認，火災警情解除，但按消防要求設置觀察崗值班兩小時防止火災復燃。
由于安保隊員及時發現火情、迅速啟動應急預案、緊急采取相應措施，使得火情短時間內得到控制，最大程度降低了財產損失，受到客戶單位和小區業主的充分肯定和高度表揚。
下一步，恒威安保將持續加強隊員業務能力培訓，不斷提高應急處突能力，加大安全隱患排查力度，全力保障客戶單位安全穩定。